Política de privacidade

Quem somos ?

Responsável : Phones Rugged Portugal

Identidade : TELEFONOS RESISTENTES S.L.

NIF : B-67246108

Dir. Postal :  C/ Consorts Sans Bernet 110 bajos, 08032 BARCELONA

Telefone : +351 300509539

Correio eletrônico : info@phonesrugged.pt

Contato Delegado Proteção dos dados : privacidad@phonesrugged.pt

A direção da nossa Web é : https://www.phonesrugged.pt. O tratamento dos seus dados poderá ser realizado conjuntamente com TELEFONOS RESISTENTES S.L. quem atuará igualmente como responsável do tratamento dos mesmos quando isso seja necessário no contexto da prestação dos serviços descritos, tudo isto segundo descrito a seguir.

Ao aceder ao nosso sitio e usar os nossos serviços, aceite ter lido e que percebeu a presente Política de privacidade, assim como as práticas para a compilação e gestão da informação que em ela descreve-se.

Esta Política de privacidade foi atualizada por última vez o 14 de abril de 2024. Poderíamos modificar esta Política de privacidade a qualquer momento e convidamos-lhe a verifica-la regularmente para manter-se informado de qualquer modificação.

Âmbito

A presente Política de privacidade descreve detalhadamente a nossa política e as nossas práticas em relação com a compilação, o uso e a divulgação de informação sobre si.

Somos conscientes da confiança que deposita em nos quando nos facilita sua informação pessoal. Damos-lhe a máxima importância e comprometemo-nos totalmente em assegurar a segurança e a confidencialidade da informação de caráter pessoal que nos confia quando visita o nosso sitio ou utiliza os nossos serviços.

Definições

Dados pessoais – qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Tratamento – qualquer operação ou conjunto de operações efectuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais.

Titular dos Dados ou Cliente – uma pessoa singular cujos Dados Pessoais são objeto de Tratamento.

Nós: TELEFONOS RESISTENTES S.L.

Cookies de análise: São aqueles que, tratados por nós ou por terceiros, nos permitem quantificar o número de utilizadores e, assim, realizar a medição e análise estatística da utilização que os utilizadores fazem do serviço oferecido. Para tal, a sua navegação no nosso sítio Web é analisada com o objetivo de melhorar a gama de produtos ou serviços que oferecemos.

Cookies de publicidade comportamental: São cookies que, tratados por nós ou por terceiros, nos permitem analisar os seus hábitos de navegação na Internet para podermos mostrar-lhe publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.

Que dados pessoais recolhemos e por que os recolhemos?

Comentários

Quando os visitantes deixam comentarios na web, recolhemos os dados que se mostram no formulário de comentarios, assim como a direção IP do visitante e a cadena de agentes de usuario do navegador para ajudar na deteção de spam.

Uma cadena anônima creada a partir da tua direção de correio eletrônico (também chamada hash) pode ser proporcionada ao serviço de Gravatar para ver se a usas. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui : https://automattic.com/privacy/. Depois da aprovação do teu comentário, a imagem do teu perfil é visível para o público no contexto do seu comentário.

Dados de compra

Quando os visitantes efectuam uma compra, introduzem um endereço de e-mail de contacto, podendo receber um e-mail através da plataforma Carts Guru 7 ou 14 dias após a compra para os convidar a avaliar um produto ou serviço recebido.

Quando nos compra algo, pedimos-lhe que forneça informações, incluindo o seu nome, endereço de faturação, endereço de envio, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes do cartão de crédito/pagamento e informações adicionais opcionais, como nome de utilizador e palavra-passe. Utilizaremos estas informações para fins tais como:

  • Enviar ao utilizador informações sobre a sua conta e encomenda
  • Responder aos pedidos do utilizador, incluindo reembolsos e reclamações
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraudes
  • Criar a sua conta na nossa loja
  • Cumprir com quaisquer obrigações legais que tenhamos, tais como cálculos de impostos
  • Melhorar as ofertas da nossa loja
  • Enviar mensagens promocionais ao utilizador, se este optar por recebê-las
  • Se criar uma conta, armazenaremos o seu nome, endereço, endereço de correio eletrónico e número de telefone, que utilizaremos para efetuar o checkout e encomendas futuras.

Normalmente, armazenamos as informações sobre o utilizador durante o tempo necessário para os fins para os quais as recolhemos e utilizamos e não somos legalmente obrigados a mantê-las por mais tempo. Por exemplo, armazenaremos informações sobre encomendas durante 5 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isto inclui o seu nome, endereço de correio eletrónico e endereços de faturação e de envio.

Meios

Se sobes imagens na web deveras evitar de subir imagens com dados de localização (GPS EXIF) incluidos. Os visitantes da web podem descarregar e extrair qualquer dado de localização das imagens da web.

Formulários de contato

Em cada formulário de contacto deve introduzir os seus dados de acordo com a finalidade de cada um e aceitar a política de privacidade. Por exemplo, ao preencher o formulário de assistência técnica, a recolha dos dados introduzidos não nos permitirá confirmar a sua compra no nosso site e contactá-lo para prestar assistência técnica.

Cookies

Se deixas um comentário no nosso sitio podes escolher guardar o teu nome, correio eletrônico e web em cookies. Isto é para tua comodidade, para que não tenhas que voltar a preencher os teus dados quando deixas outro comentário. Estes cookies terão uma duração de um ano.

Se se registar ou subscrever no nosso sítio Web, guardamos os seus dados de compra, tais como o seu nome, endereço de correio eletrónico, endereço e palavra-passe do nosso sítio Web. Isto é para sua conveniência, para que não tenha de voltar a preencher os seus dados quando quiser fazer outra compra. Estes cookies têm uma duração de 5 anos. O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados em qualquer altura. No entanto, estes dados são também utilizados para o identificar como cliente e para rever o seu histórico de compras para efeitos de garantias e outras transacções relacionadas com as suas compras no nosso sítio Web.

Se tens uma conta e te conetas a este sitio, instalaremos um cookie temporário para determinar se o teu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e elimina-se ao cerrar o navegador.

Quando inicias a tua sessão, também instalaremos varios cookies para guardar tua informação de início de sessão e as tuas opções de visualização de ecrã. Os cookies de início de sessão durão dois dias, e os cookies de opções de ecrã durão um ano. Se selecionas “Recordar-me”, o teu início de sessão perdurará durante duas semanas. Se sais da tua conta, os cookies de início de sessão serão eliminados.

Se editas ou publicas um artigo se guardará um cookie adicional no teu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e simplesmente indica o ID do artigo que acabas de editar. Caduca depois de 1 dia.

Cookies de publicidade comportamental: São cookies que, quando tratados por nós, nos permitem analisar os seus hábitos de navegação na Internet para lhe podermos mostrar publicidade relacionada com o seu perfil de navegação.

Enquanto estiver a visitar o nosso site, iremos registar

Produtos que visualizou: utilizaremos estes dados para, por exemplo, mostrar-lhe produtos que visualizou recentemente.
Localização, endereço IP e tipo de browser: utilizaremos estes dados para efeitos de cálculo de impostos e custos de envio
Endereço de envio: pedimos-lhe que o forneça para que possamos, por exemplo, estimar o custo de envio antes de efetuar uma encomenda e enviar-lhe a encomenda!
Também utilizamos cookies para seguir o conteúdo do seu carrinho enquanto navega no nosso sítio.

Conteúdo incrustado de outros sitios web

Os artigos deste sitio podem incluir conteúdo incrustado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incrustado de outras web comporta-se exatamente da mesma maneira que se o visitante teria visitado a outra web.

Estas web podem recolher dados sobre ti, utilizar cookies, incrustar um seguimento adicional de terceiros, e supervisar a tua interação com esse conteúdo incrustado, incluido o seguimento da sua tua interação com o conteúdo incrustado se tens uma conta e estás conetado a essa web.

Analítica

Seu navegador da internet pode enviar um sinal «DNT» («Do Not Track») para informar a Phones Rugged Portugal e outros sitios de você para informar que não deseja ser localizado. Devido as diferenças entre as configurações por defeito dos navegadores de internet e o modo em que incorporam os sinais DNT, os operadores de sitios não estão sempre de acordo a sujeito da maneira como os usuarios selecionam o parâmetro DNT ou bem se conhecem sequer o modo em que podem configura-lo. Tenha em conta que Phones Rugged Portugal não poderá ter em conta os sinais DNT neste caso.

Cookies de análise: Permitem-nos quantificar o número de utilizadores e, assim, efetuar a medição e a análise estatística da utilização que os utilizadores fazem do serviço oferecido. Para tal, a sua navegação no nosso sítio Web é analisada com o objetivo de melhorar a gama de produtos ou serviços que oferecemos.

Com quem compartilhamos os teus dados ?

É possível que TELEFONOS RESISTENTES S.L. comparte sua informação com as entidades seguintes :

  • Terceiros fornecedores de serviçosque nos prestam seus serviços ou atuam em nosso nome, em sua condição de encarregados do tratamento dos seus dados, em concreto com fins de análisis de negócio, processamento de dados ou pagamentos, serviço de apoio ao cliente, marketing, relações públicas, divulgação de inquéritos ou sorteios de prémios, ou com fins de prevenção de Além disso, é possível que também autorizamos-te para recolher informação em nosso nome, ou que incluie, por exemplo, a qual seja necessária para utilizar as características do nosso sitio ou facilitar a distribuição de publicidade em linhea adaptada aos interesses que tenha. Os terceiros fornecedores de serviços terão acesso a informação e poderão recolhe-la sempre que lhe seja necessária para levar a cabo as suas funções. Não poderão compartilhá-la ou usá-la para fins distintos.
  • Sitios afiliados. Se foi redirigido ao nosso sitio desde outra página web, poderemos compartir com dito sitio de referência a informação sobre sua encomenda, seu nome e a inicial de seu último
  • Empresas pertencentes ao nosso grupo. Poderemos compartir sua informação de caráter pessoal dentro do grupo TELEFONOS RESISTENTES S.L, contando para isso com sua autorização prévia quando assim seja requerido em virtude da normativa aplicável. Na medida em que as empresas do nosso grupo tenham acesso a sua informação, seguiraram umas práticas ao menos tão restritivas como as práticas descritas na presente Política de Cumpriram assim mesmo com as leis aplicáveis em relação com a transmissão de comunicações comerciais e permitiram-lhe, ao menos, optar entre continuar recebendo ditas comunicações ou não quando recebe uma mensagem desta classe.

Poderemos também compartir sua informação se acreditamos dentro do nosso grupo, ou com terceiros, a nossa inteira discreção, que a divulgação de dita informação é necessária e cumprindo para isso com a normativa legal que resulte de aplicação :

  • Para cumprir com citações, ordens judiciais ou outros processos legais ; para estabelecer ou exercer os nossos direitos legais ; para defendermos de pedidos legais ; ou em outros casos em que a lei o exige. Em tais casos, nos reservamos o direito de apresentar ou retirar qualquer objeção ou direito legal que dispomos ;
  • Para investigar, prevenir ou tomar medidas com respeito as atividades ilegais ou presuntamente ilegais ; para proteger e defender os direitos, a propiedade ou a segurança da gama, dos nossos usuarios ou de outras pessoas ; e em relação com nosso Aviso Legal e outros acordos, incluso com os nossos socios ou fornecedores ou ;
  • Em relação com uma transação corporativa, como um desinvestimento, fusão, aquisição, consolidação ou venda de ativos, ou no caso pouco provável de

Se optar por crear um perfil no nosso sitio, certa informação do seu perfil será pública e poderá vê-las se pulseias no seu nome de usuario. Poderá ver seu perfil dado que apresenta-se de forma pública.

Fora do ámbito das disposições anteriores, e quando isso seja necessário em virtude da normativa legal que resulte da aplicação, será informado no momento em que sua informação pessoal seja compartilhada com terceiros, e poderá solicitar-nos não compartilhá-la. Também é possível que compartilhamos informação anônima ou adicionada com terceiros, incluidos os anunciantes e os investidores. Por exemplo, poderemos comunicar aos nossos anunciantes o número de visitantes do nosso sitio ou os restaurantes mais populares. Esta informação não contém dados pessoais.

quanto tempo conservamos os teus dados ?

Se deixas um comentário, o comentário e seus metadados conservam-se indefinidamente. Isto é para que podamos reconhecer e aprovar comentários sucessivos automáticamente em lugar de mantê-los em uma fila de moderação.

Dos usuarios que registraram-se em nossa web, também armazenamos a informação pessoal que proporcionam em seu perfil de usuario. Todos os usuarios podem ver, editar ou eliminar sua informação pessoal a qualquer momento (excepto que não podem mudar seu nome de usuario). Os administradores da web também podem ver e editar essa informação.

Os direitos que tens sobre os teus dados

Se tens uma conta ou deixastes comentários em esta web, podes solicitar receber um arquivo de exportação dos dados pessoais que temos sobre ti, incluindo qualquer dado que nos tenhas proporcionado. Também podes solicitar que eliminamos qualquer dado pessoal que tenhamos sobre ti. Isto não inclui nenhum dado que estejamos obrigados a conservar com fins administrativos, legais ou de segurança.

Só conservaremos sua informação de caráter pessoal o tempo que resulte necessário para os fins estabelecidos no apartado 2 « Como utilizamos sua informação » ou para cumprir com as nossas obrigações legais. É possível que conservamos determinada informação durante um período de tempo depois de que tenha fechado sua conta, por exemplo, se dita informação é necessária para cumprir com as nossas obrigações legais ou para exercer, defender ou estabelecer os nossos direitos.

Se não se lembrar da sua palavra-passe ou se tiver problemas em iniciar sessão com o seu nome de utilizador, pode escrever para info@phonesrugged.pt.

Direitos e opções com respeito a compilação e o uso da sua informação

Poderá exercer a qualquer momento os seus direitos de acesso, retificação, cancelamento e oposição contatando conosco usando alguma das direções de contato indicadas no apartado inferior. Pode optar por não facilitar-nos sua informação de caráter pessoal. Tenha em conta, não obstante, que pode ser precisa para permitir-lhe obter ventagens de algumas características de nosso sitio. Damos uma grande importância a sua informação de caráter pessoal e a sua exatitude. Poderá consultar, complementar ou atualizar a informação que nos tenha facilitado se acede a sessão « Meus ajustes » da sua conta.

Poderá solicitar-nos os detalhes da informação pessoal que dispomos acerca se decide contata-nos por correio privacidad@phonesrugged.pt, indicando « pedido de direito de acesso » como assunto. Podes ser que lhe será cobrado uma tarifa que não excederá o custo da reprodução. No momento de registar-se no nosso sitio, poderá modificar as suas preferências comerciais a qualquer momento, através da sessão « Minhas suscrições » da sua conta.

Poderá além disso dar-se de baixa das comunicações comerciais a qualquer momento. Para isso, deverá pulsar sobre o vínculo de cancelamento que encontrará no final de cada comunicação que receba da nossa parte. Tenha em conta que pode ser que enviamos-lhe comunicações de serviços, como mensagens administrativas acerca da sua conta ou mensagens compreensivas do acordo relacionado com algum dos seus pedidos. Não é possível dar-se de baixa destas comunicações de serviço.

A seção Ajuda da barra de ferramentas da maioria dos navegadores indicará-lhe(s) como evitar que o seu navegador aceita cookies novos, como fazer que o seu navegador notificar-lhe a receição de um cookie novo ou como desativar todos cookies. Tenha em conta que se não queiras aceitar cookies de Telefonos Resistentes S.L., é possível que não possa aceder a certos conteúdos ou características do nosso sitio. Poderá também fechar sua conta em Phones Rugged Portugal usando o procedimento que estabelece-se mais adiante. Se decide fechar sua conta de Blackview Portugal, desativaremos sua conta e eliminaremos a informação do seu perfil e suas opiniões da vista ativa.

Para fechar sua conta em Phones Rugged Portugal, contate conosco usando o correio a seguir : privacidad@phonesrugged.pt. Enviaremos-lhe um correio eletrônico para confirmar o seu pedido. Lembre-se que uma vez que fechou a sua conta não poderá aceder ao sitio, nem a sua informação pessoal. No entanto, poderá abrir uma conta nova a qualquer momento.

 

Onde enviamos os teus dados?

É possível que os comentários dos visitantes sejam revisados por um serviço de deteção automática de spam.

Tua informação de contato. Informação adicional

Como protegemos os teus dados ?

Queremos que usas o nosso sitio em confiança. Com este fim, comprometemos-nos a proteger a informação que foi recolhida. Embora nenhum sitio pode garantir segurança absoluta, nós implementamos e mantemos medidas organizativas, técnicas, administrativas e físicas apropiadas para proteger a informação pessoal que nos proporciona frente ao acesso não autorizado ou ilegal, a revelação de informação, e contra perdas, danos, alterações ou destruções acidentais. Por exemplo, encriptamos os dados quando transferimos sua informação de faturação entre o nosso sistema e os de terceiros com os que compartilhamos dita informação. Também empregamos corta-fogos e sistemas de deteção de intrusos para prevenir o acesso não autorizado a sua informação.

 

Quais são os procedimentos que utilizamos contra as quebras de dados

Dispomos de um sistema de comunicação de ocorrências por parte do nosso fornecedor de serviços que nos informa, em tempo real, de qualquer quebra o problema de segurança detetados.

Ao tempo, internamente, dispomos de um procedimento regulado para o tratamento de ocorrências relacionadas com possíveis quebras de dados.

De que terceiros recebemos dados

Não recebemos dados de terceiros.

Que tipo de tomada de decisões automatizada e/ou perfilado fazemos com os dados do usuario

Não fazemos uso de algoritmos automatizados de tomada de decisão.

Os perfilados de usuarios são mantidos pela ferramenta Analytics da Google e se correspondem com os acessos a nossa WEB corporativa.

Requerimentos reguladores de revelação de informação do setor

Não há requerimentos adicionais.